안녕하세요. 손바유 코리아입니다.

우선 액상특제오일은 금년 7월부터 신규 베이지 칼라로 용기 패키지가 변경된 것이 맞습니다.

 수입시에는 기존 패키지로 수입한 상품이고요.

내용물은 동일하며, 다만 수입시에는 국내 화장품 품질표시를 위해 개봉 및 부착후, 정품 실을 봉인하여 발송하고 있습니다.

비누 동봉이 저희 직원 실수로 누락되어, 금일 비누를 발송하였습니다.

사용중 불편사항 있으시면 언제든 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요. 구매 제품 잘 받았습니다.

그런데 일본에서 구입해온 제품과 여기서 구입한 제품의 포장이 달라서요???

몇달사이에 포장이 변경된건가요?

왼쪽 아이보리색 포장이 일본에서 구입한거고 갈색포장이 여기서 구입한겁니다.

왜 다른건가요? 속에들어있는 속지도?

그리고 비누를 서비스로 넣어주셨다고 해서 봤더니

비누는 없었습니다.